HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2022-03-17 14:04:08
无线报告显示找到多个与无线网络名称匹配的接入点，是否与ap点位有关，如何解决
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2022-03-24 16:35:03
您好
如果驱动端口已经是打印机当前的ip地址,这种情况还是脱机,建议考虑网络自身的问题.
给路由器重启/重置. 关闭掉WIFI的双拼混合,打印机连接WIFI的2.4g频段.再来打印测试.
若无效,更换WIFI来测试.
在原帖中查看解决方案
发布时间 2022-03-17 16:57:51
脱机后,只是重新装驱动就正常,那跟网络没关系.只是驱动和端口的问题.
控制面板--查看设备和打印机,驱动图标--打印机属性--端口.如果是wsd/NPI这样的端口,添加端口--
standard tcp/ip--输入打印机当前的ip地址,然后再来打印测试.
发布时间 2022-03-18 12:20:59
出现脱机问题的电脑已经配置了这个ip地址的端口 还是会出现这个情况 有其他处理方式吗
发布时间 2022-03-18 15:44:55
还有电脑会因为配置了tcp/ip端口而导致打印机脱机 ，WSD端口虽然会时常脱机但能正常使用
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