打印机属性—设备设置里面的双面打印器选项总是自动变成“未安装”。 型号 HP LaserJet Enterprise MFP M480

[GongX]

打印机有双面打印功能，网络打印方式联机，经常在打印机断电重启、电脑关机重启等操作后，不定期出现打印机属性—设备设置里面的双面打印器选项自动变成“未安装”，要手动双面，把这个选项改成已安装后，正常双面打印，然后在上述重启后，又变成“未安装”。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并解压：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.3.0.25919.zip

然后在电脑上打开控制面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机（不要搜索）--我需要的打印机未被列出（手动）--选择正确的端口。

从磁盘安装--浏览--找到解压好的文件夹，选择其中任意一个inf文件。

下一步，下一步，直到完成，然后重新设置双面测试，谢谢。

[GongX]

请问如何选择正确的端口呢？“使用现有端口”后面下拉有十几个端口，不知道哪个是正确的

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以先点击之前的打印机驱动图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口并记录。

然后，点击下箭头，找到刚才记录的端口即可。