打印机提示hpprinterhealthmonitor-this application could not be started/HPSUPD-win32Exe.exe-this applicati

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以先在电脑的任务管理器或计算机—服务中 手动结束 HPPrintScanDoctorService这个程序，重启电脑。

然后到计算机C盘下 Program Files 或者Program Files（X86） 下删除 HPPrintScanDoctor 这个文件夹，重新测试打印。

 也可以更新https://support.hp.com/cn-zh/help/printscandoctor  中的HP Print and Scan Doctor ，谢谢。

[hario]

你好 我也有这样的问题 每天一开机就跳出来这些

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先执行以上操作，如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

[hario]

打印机完整版驱动下载链接有吗

[双鱼座鲨鱼]

麻烦提供打印机型号，谢谢。

[hario]

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下是HP OfficeJet Pro 7720 宽幅面多功能一体打印机系列完整版驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJPRO7720/Full_Webpack-44.11.2778-OJ7720_Full_Web... 

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[走来走去]

尊敬的HP工程师：

         近段时间公司里的电脑陆续出现这样的问题。可能是因为win10的系统更新，或者是HP的软件更新导致的。

我处理了好几个类似的问题，我得出的经验是，这个问题是因为HP的软件和WIN10的系统版本不兼容导致的。win10早期的一些版本比如WIN10 1809版本（WIN10 LTSC 2019版）能安装的.NET 最高的版本是4.8版。

但是跳出的弹窗下载的是.net4.81。导致软件需要.NET但又安装不上的问题。

         解决办法是，离线下载一个4.8的版本就能解决。如果HP打印机已经不用的话，卸载驱动，删除HP Print and Scan Doctor安装文件夹，去除服务也能解决问题。

         WIN10的版本是20H2开始，就可以安装4.81版本了。如果安装不上，那就是另外的情况了。

         个人觉得和HP打印机驱动重新安装没有太大的关系。以上仅作参考。

[双鱼座鲨鱼]

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