您好
请先检查自动进纸器中是否存在卡纸或其它异物。
排除以上问题，请及时联系当地维修中心检测进纸器及扫描组件。
这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。
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