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打印机突然出现需要用户干预问题

HP Deskjet 1000 j110 series
Microsoft Windows 11

打印机突然出现需要用户干预的情况,请问应该怎么办呢?

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,264 36,399 3,059 4,455
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打印机突然出现需要用户干预问题

您好

建议删除之前安装的驱动及软件,然后通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动测试。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
重新使用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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