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高才生
高才生
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打印机脱机,电脑无法打印

打印机脱机,手机操作可以,电脑不可操作,具体原因是?

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惠普支持工程师
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打印机脱机,电脑无法打印

您 好

请问您的打印机是什么型号的?

打印机和电脑是通过什么方式连接的?

麻烦请具体说明一下遇到的问题,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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打印机脱机,电脑无法打印

HP InK Tank Wireless 410连接的系统win7,数据线链接,手机是可以操作打印的,之前电脑也是可用的,今天打开打印一直处于脱机状态,线都拔下来重新插了,但还是脱机状态,无法正常打印,报错,具体原因不详

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高才生
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打印机脱机,电脑无法打印

HP InK Tank Wireless 410连接的系统win7,数据线链接,手机是可以操作打印的,之前电脑也是可用的,今天打开打印一直处于脱机状态,线都拔下来重新插了,但还是脱机状态,无法正常打印,报错,具体原因不详

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惠普支持工程师
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打印机脱机,电脑无法打印

请问打印机和电脑是通过什么方式 连接的?

同时,电脑上右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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