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模范生
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打印机脱机,只能把文件传到手机上打印,这是为什么?

HP Smart Tank 660-670 series
Microsoft Windows 11

1.电脑显示打印机脱机。

2.已在官网中禁用 SNMPv1/v2。

3.端口是WSD Port,添加打印机端口 TCP/IP ,输入打印机ip,显示网络上没有找到设备,但是打印机是开机的,网络也是连上的,ip地址也是正确的。

该如何处理?

2 条回复2
模范生
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模范生
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打印机脱机,只能把文件传到手机上打印,这是为什么?

我的笔记本是联想的打印不了,但是另外一台的惠普就可以马上打印。

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惠普支持工程师
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打印机脱机,只能把文件传到手机上打印,这是为什么?

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的standard tcp/ip端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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