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模范生
模范生
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打印机脱机

HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天上午打印机好好的,都能打印东西,不知怎么的下午就不行了。连的同一个wifi,连的同一个wifi,连的同一个wifi。打印机显示“准备就绪”但是我的hp smart里也找不到打印机了,设置显示脱机。其他的台式电脑也是连不上怎么回事???求解答$_%N~[~1XXYCZE`H[~NO{RQ.png(ZV35FT6J222IUFI2Y{(09X.pngK1)4Y37``_FQ@N_)`LF%CBI.png

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机

您好

麻烦您在打印机面板上操作:

设置--报告--网络报告,然后发图片给我,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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打印机脱机

IMG_20210107_165343.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机

您好

感谢您的配合。

从配置页左上方的ipv4地址来看,打印机需要重新配置无线网络。

打印机面板--无线--无线设置向导--找到需求连接的wifi名称--输入密码。

连接成功后,确认打印机的ip。

然后电脑上找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口--添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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