打印机网口异常

[太阳照常升起]

我这台m405dn打印机网口隔段时间会自己关闭，网口状态灯不亮，插拔网线和重启打印机没效果；需要进工程师菜单重新打开以太网网口，出现很多次了

尝试恢复出厂设置，也没效果

更新固件也一直更新失败

还有这台打印机语言也会隔段时间改为英文，需要重新改成中文（不影响使用）

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机连接的是百兆网络还是千兆网络？

如果是千兆网络，建议更换百兆网络测试一下。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[太阳照常升起]

百兆网络，公司内网使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试找一条网线连接打印机和电脑，然后重新确认打印机网口状态。

如果问题依旧，基本排除网络环境 问题，可能是打印机本身网口故障，建议维修。