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模范生
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第1个帖子（共 2 条）
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打印机问题 事件代码 10.02.11

发布时间 ‎2021-01-22 15:45:30

产品名称: M454nw
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印机突然报错，无卡纸，指示的耗材发生通信问题，事件代码 10.02.11

是否是硒鼓有问题？如何解决？

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1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28267 1409 2339
第2个帖子（共 2 条）
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打印机问题 事件代码 10.02.11

发布时间 ‎2021-01-22 16:01:05

您好

从代码来看，应该和耗材有关。

当然，有条件建议更换原装耗材测试，谢谢。

 

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