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打印机无法安装驱动

HP LaserJet P1008
macOS 11.0 Big Sur

我使用的是HP LaserJet P1008打印机。我的电脑是Apple M1 Macbook Air,使用系统是Mac OS 11.4  在官网上根据指引以下载驱动,一步步下载HP Smart,选择了USB方式添加打印机,却一直显示“USB未连接到打印机”。

但是我电脑本身是能检测到连接了打印机的。

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截屏2021-08-13 下午6.12.47.png

 

 

截屏2021-08-23 上午12.11.40.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,464 17,544 2,054 3,183
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打印机无法安装驱动

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到erJet Professional P1100,添加erJet Professional P1100后,用erJet Professional P1100测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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