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打印机无法打印

例如: HP2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

台式电脑无法打印,手提电脑可以打印

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,019 22,189 2,339 3,480
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打印机无法打印

您好

笔记本可以打印,  打印机应该是网络连接的.

打印机的面板上,按一下 i键,打印出来的信息页查看打印机的网络状态与ip地址

确认一下,打印机当前连接的WIFI,与台式机,是否是同一个网络,不要跨网段

如果是同一个网络, 电脑中,控制面板--查看设备和打印机界面

驱动图标--右键--打印机属性--端口.   添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前的ip地址,来打印测试.

 

打印机如果是网络连接,背后就不要接数据线,2选1.


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