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高才生
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打印机显示不正常

MFP136NW
Microsoft Windows 11

IMG_20230416_102034.jpg

 打印机显示屏无显示,无线网和故障灯闪烁

6 条回复6
惠普支持工程师
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打印机显示不正常

您好

如下图:

请点击12号键(电源键),重新确认打印机面板上(5)的显示。

方便的话可以拍照发图片给我,谢谢。

_0-1681652663528.png

 


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高才生
作者
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打印机显示不正常

按电源键没有任何反应,只能靠切断电源关闭打印机。断电后重新送电,按电源键可以开机,然后还是无线和故障灯闪烁,和目前数据线连接电脑打印复印功能正常

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惠普支持工程师
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打印机显示不正常

您好

请确认一下屏幕显示信息。

如果开机后打印机能正常就绪,请打印配置页,然后发图片给我,以便确认问题。

打印配置页方法:

按打印机控制面板上的 (菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok

谢谢


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高才生
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打印机显示不正常

显示屏没有显示

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惠普支持工程师
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打印机显示不正常

您好

如果重启打印机,打印机显示屏仍无显示,打印机存在硬件问题可能性极大,建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 
给您带来不带,敬请谅解


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杰出教授 杰出教授
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打印机显示不正常

如果打印复印正常,屏幕不亮,也可能是屏幕连线中断,可以检查并重新连接屏幕和主板连线试试。


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