打印机显示队列问题无法修复，打印不了，端口重新设置后仍然不好打印，以前可以打印的，突然不可以了

Sylvia · ‎2020-08-18

一开始无法打印用HP Print and Scan Doctor诊断是队列问题无法修复，后来看了论坛，重新设置了端口后，仍然无法打印，弹出说是需要人工干预，再用HP Print and Scan Doctor诊断说是端口匹配问题。现在还是打印不了，但是我家人电脑可以打印，是要怎么操作呀？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-08-19

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

我是HP员工。
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