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打印机显示队列问题无法修复,打印不了,端口重新设置后仍然不好打印,以前可以打印的,突然不可以了
发布时间 2020-08-18 17:15:00
产品名称: 例如: PHP DeskJet 2652
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
一开始无法打印用HP Print and Scan Doctor诊断是队列问题无法修复,后来看了论坛,重新设置了端口后,仍然无法打印,弹出说是需要人工干预,再用HP Print and Scan Doctor诊断说是端口匹配问题。现在还是打印不了,但是我家人电脑可以打印,是要怎么操作呀?
1 条回复1
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打印机显示队列问题无法修复,打印不了,端口重新设置后仍然不好打印,以前可以打印的,突然不可以了
发布时间 2020-08-19 09:44:58
您好
可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢
我是HP员工。
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