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打印机显示“wait image”,按键无效,无法正常工作
发布时间 2024-10-21 17:03:31
您好
请参考以下方法,尝试复位打印机:
1.开机就绪状态下,开始按照下面的顺序进行按键:菜单#10043616菜单(请快速、连续完成操作,否则无法进入tech mode菜单)
2.进入tech mode—service function—clear all mem按ok,显示china按ok,打印机进入clean状态,之后回到英文状态的ready。会打印出一张配置页。2分钟后语言会自动变回中文。
3.手动重启打印机,然后再重新测试。
如果问题依旧,打印机硬件可能存在问题,建议联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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