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打印机显示“wait image”,按键无效,无法正常工作

HP M439nda

打印机显示“wait image”,按键无效,无法正常工作,请问如何解决

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惠普支持工程师
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打印机显示“wait image”,按键无效,无法正常工作

您好

请参考以下方法,尝试复位打印机:

1.开机就绪状态下,开始按照下面的顺序进行按键:菜单#10043616菜单(请快速、连续完成操作,否则无法进入tech mode菜单)
2.进入tech mode—service function—clear all mem按ok,显示china按ok,打印机进入clean状态,之后回到英文状态的ready。会打印出一张配置页。2分钟后语言会自动变回中文。
3.手动重启打印机,然后再重新测试。

如果问题依旧,打印机硬件可能存在问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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打印机显示“wait image”,按键无效,无法正常工作

这是等待固件升级的提示,建议通过电脑进行固件升级,如果无法解决,可以联系HP授权的维修站处理,要么重新升级固件,要么更换主板。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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模范生
作者
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打印机显示“wait image”,按键无效,无法正常工作

已经解决了,谢谢

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惠普支持工程师
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打印机显示“wait image”,按键无效,无法正常工作

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