HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-10-15 00:08:10
打印的时候,突然就打印不出来字了,电脑还显示设备一切正常,重装了驱动程序,可还是不行,救救孩子吧呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜
发布时间 2021-10-15 11:03:59
您 好
从故障描述来看,可能和墨盒有关。
麻烦您只安装黑色墨盒,测试打印效果。
然后,再只安装彩色墨盒,测试打印效果,这样可以判断故障是否与墨盒有关。
确认出墨盒问题后,如果墨水量大于50%,可以在电脑上打开hp smart--打印机设置--工具--打印质量工具--清洁打印头。
然后再重新测试打印效果,谢谢。