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高才生
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打印机一打印就显示正在取消 无法打印文档

HP LaserJet MFP M123nw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

重启电脑和打印机也无法解决

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
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打印机一打印就显示正在取消 无法打印文档

您好

1 先检查纸盒中是否缺纸

同时,检查纸盒设置,建议设置为普通纸,A4

2 打印机面板已经提供更换黑色碳粉盒,有条件需要进行更换


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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打印机一打印就显示正在取消 无法打印文档

您好

请先确认复印是否正常?

如果复印正常,请打开电脑的控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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打印机一打印就显示正在取消 无法打印文档

复印也无法复印 也是出现一样的情况
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打印机一打印就显示正在取消 无法打印文档

您好

请问机器开机能就绪吗?

复印过程中,面板显示什么?

谢谢


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打印机一打印就显示正在取消 无法打印文档

可以就绪

以下是复印过程

1

lnnnnn7_0-1674614120682.jpeg

2                                                             3                                                4

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5

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打印机一打印就显示正在取消 无法打印文档

可以开机就绪

复印过程中就显示

lnnnnn7_0-1674614523881.jpeg

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您好

1 先检查纸盒中是否缺纸

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2 打印机面板已经提供更换黑色碳粉盒,有条件需要进行更换


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