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打印机一直显示 错误 正在打印
发布时间 2019-02-07 09:13:22
产品名称: hp laserjet f227w
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机第二天突然出现“错误 正在打印”的字样
然后无法打印
试了什么service,重启,各种方法,还是一直是这样的状态
2 条回复2
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打印机一直显示 错误 正在打印
发布时间 2019-02-11 09:16:07
您好
麻烦您先测试一下复印功能是否正常。
如果复印功能正常
1 检查连线连接是否连接牢靠
2 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
3 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试
谢谢
我是HP员工。
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