打印机一直显示队列中就是不打印

[wanfeng--]

每次文档发送到打印机都是响一下然后也不打印出东西，就一直在排队.

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（9010）。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[wanfeng--]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

请确认打印机ip地址，如下图：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，如果遇问题，请及时追问，谢谢。

[小李03033]

电脑小白，请问这个问题怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

打印机驱动属性中选择的是什么类型的端口？

谢谢

[小李03033]

打印机的数据线直接插电脑上的

已配置设备 SWD\PRINTENUM\{7BD3B538-6CC1-4B77-B6EF-895596C110D1}。

驱动程序名称: printqueue.inf
类 GUID: {1ed2bbf9-11f0-4084-b21f-ad83a8e6dcdc}
驱动程序日期: 06/21/2006
驱动程序版本: 10.0.22621.1
驱动程序提供商: Microsoft
驱动程序部分: NO_DRV_LOCAL
驱动程序等级: 0x1
匹配设备 ID: PRINTENUM\LocalPrintQueue
低等级驱动程序: prnms012.inf:{b71661f4-a4dc-43df-bc16-39d337d15a95}:00FF0003 c_swdevice.inf:SWD\GenericRaw:00FF3001
设备已更新: false
父设备: SWD\PRINTENUM\PrintQueues

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，可以尝试手动添加samsung m2020驱动测试一下，端口不变，谢谢。

驱动下载链接

64bit:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2020/M2020_Series_WIN_Printer_V3.00.16.00.... 

32bit:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2020/M2020_Series_WIN_Printer_V3.00.16.00....

[维生xu]

: 打印机打印完第一份就不会连续打印下一份了

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，我们对理光产品不是很了解。

如果您的设备是理光品牌，建议及时联系理光公司，谢谢。