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高才生
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打印机一直现在“正在打印”,但一直没有出纸,是什么原因呢?

HP OfficeJet Pro 7720
Microsoft Windows 11

打印机一直现在“正在打印”,但一直没有出纸,在LED屏点打印机器信息能打印出来,在电脑上操作打测试页也能打出来,但打印文档表格图片之类的文件就一直显示“正在打印”,实际上并没有在打印,用手机连wifi打印文件也是一样的,究竟是什么原因呢?微信图片_20240602095112.jpg

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惠普支持工程师
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打印机一直现在“正在打印”,但一直没有出纸,是什么原因呢?

您好

请先确认机器的复印,扫描功能是否正常。

同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(7720)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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