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打印机一直自检

HP 1020c

打印机连接以后可以正常打印,但是过一会就会自检,出纸轮开始转,停一会这个状态会一直循环,不知道什么原因

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机一直自检

您好

请帮忙确认打印机自检时,打印机面板灯的状态。

同时,可以在电脑上打开hp smart,在hp smart首页确认打印机具体状态。

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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