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打印机遇到错误
发布时间 2020-07-27 19:31:06
产品名称: HP LaserJet MFP M227fdw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机遇到错误,请检查打印机是否开机并且联机
不会搞啊
2 条回复2
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打印机遇到错误
发布时间 2020-07-28 09:29:11
首选可以看看是否可以复印,以确认机器是否正常。
再看看打印机和电脑的连接,是USB还是网线,如果是USB,重新插拔,看看是否可以正确识别到,如果是网线,可以通过打印机的屏幕看看IP地址,和驱动端口比对以下,是不是IP变了。
我是HP员工
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打印机遇到错误
发布时间 2020-07-28 10:19:10
@杰王擎天 您好
打印机开机能就绪吗?复印是否正常?
打印机与电脑是通过什么方式连接的?
如果是网络连接其它电脑打印是否正常?
不能打印的电脑上--控制面板--设备和打印机,里面的打印机图标是否处于就绪状态?
右击打印机图标--打印机属性--端口,找到带√号的端口,提供图片,谢谢。
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