打印机云打印不能用

[天天无聊]

用QQ和微信打印.文件上传成功了，手机也显示开始打印了。但是打印机没反应。以前可以的.。有个Bluetooth Smart功能无法开启.和这个有关吗。重装驱动也不行。求大神给个解决方法谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先调整网络环境，方法：
1 如果使用的是双频路由，建议关闭多频合一功能

2 连接2.4g网络

3 调整网络带宽为20M

4 使用13信道

然后重新连接打印机重新绑定测试，谢谢。

[天天无聊]

微信云打印可以用了，QQ还是用不了，手机显示打印机已连接可用，文件上传成功，开始打印，后边就没了。打印机还是没反应，等了半天了也没反应。刚买的时候可以用的，现在就用不了了。去年一年没用云打印，前几天想用QQ打印照片试了半天也没打出来。

[双鱼座鲨鱼]

@天天无聊

您好

如果有条件，可以通过电脑端ping一下打印机ip v4的地址。

确认一下ttl的数值是多少。