打印机只能扫描不能打印

[hazzz]

Hewlett-Packard HP LaserJet Pro MFP M126a打印机，usb线连接，打印机只能扫描不能打印。使用HP Print and Scan Doctor软件检测，只有设备状态这个问题，跳过这个问题后，可以到打印测试页这一步，但是不能打印测试页。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[hazzz]

执行完你的步骤后，会显示“错误”，打印测试页也是错误。原来打印机的驱动好像没了，在“打印机和扫描仪”里面，好像只能看到打印机的扫描功能了。

 

  

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--再右击设备和打印机--点击打开--找到打印机图标（1108）。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[hazzz]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

从上图来看，端口选择的不对。

麻烦拖动滚动条，找到并选择usb类型的端口后，重新测试打印，谢谢。 

[hazzz]

还是不行

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

找到与打印机相关的选项，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[hazzz]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请右击m126a  ，选择更新驱动程序--再选择浏览计算机以查找驱动程序软件(R),再选择从计算机的设备程序列表中选择(L),再选择usb打印支持(usb开头的)，然后确认1108端口选项中是否会生成新 的usb端口，谢谢。