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打印机 重新配置HP设备 无法与产品通信
发布时间 2022-11-15 16:11:21
您好
1打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击打印机图标--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,发图片给我。
2 打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--(开--关--开--关打印机),确认其它是否有与打印机相关的选项。
例如:usb打印支持,请拍照发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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