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打印机状态出现异常
发布时间 2024-05-28 09:05:07
产品名称: HP LaserJet Professional P1606dn
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机突然不工作了打印机与电脑通过USB连接
4 条回复4
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打印机状态出现异常
发布时间 2024-05-28 09:17:27
您好
请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我。
同时,请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器--找到与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。
以上操作拍照,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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