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高才生
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打印机状态出现异常

HP LaserJet Professional P1606dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机突然不工作了打印机.png打印机与电脑通过USB连接

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机状态出现异常

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

同时,请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器--找到与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

以上操作拍照,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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打印机状态出现异常

端口.pngUSB.png

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高才生
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高才生
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打印机状态出现异常

打印列表中能看到这个任务,就是打印不出来

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教务长 教务长
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打印机状态出现异常

USB线重新拔插一下或者更换一条试试。


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