打印机状态错误

[lit]

打印时打印机状态显示“错误-正在打印”

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态,复印是否正常
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试

[lit]

1usb线连接连接牢靠
2 打印机开机后，为就绪状态,复印正常
3 电脑上驱动正确安装，打印机图标的状态为就绪，端口选择LPT1
4 打印测试页都无法打印，显示

[双鱼座鲨鱼]

端口要选择usb,谢谢。

[lit]

选择端口时没有USB选项

[lit]

扫描功能是可以用的，打印功能无法使用

[双鱼座鲨鱼]

1 usb线长不能超过1.5米

2 重新连接usb线测试

3 换usb线测试

[lit]

1 usb线长未超过1.5米

2 已重新连接usb线，问题未解决

3 其他电脑连接数据线都是可以正常使用打印功能的，数据线没有问题

[双鱼座鲨鱼]

请确认usb线重新连接打印机,电脑的设备管理器中是否有变化.

建议:换线,换电脑测试,谢谢

[lit]

未打印前打印机状态正常，只要打印就出现打印错误，无法打印，其他电脑是可以安装打印的，我想知道是我的电脑设置的问题还是什么