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高才生
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打印机自动取消打印任务

HP Smart Tank 530 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印时候任务自动取消 没有打印行为 但是打印机有声音发出 响一会之后任务就没了

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惠普支持工程师
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打印机自动取消打印任务

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(530)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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打印机自动取消打印任务

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(530)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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打印机自动取消打印任务

屏幕截图 2024-02-25 220946.jpg

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惠普支持工程师
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打印机自动取消打印任务

您好

感谢配合

请在打印机面板上确认打印机ip地址

_0-1708930890810.png

然后点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

再重新测试打印效果,谢谢。

 


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辅导员
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打印机自动取消打印任务

我的macbook遇到同样的问题,求解决。

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惠普支持工程师
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打印机自动取消打印任务

您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j210 series测试打印,谢谢。


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