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打印机3838开机进度条一直亮

HP DeskJet Ink Advantage 3838
Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印机开不了机,开机时开机键一直闪烁,屏幕的进度条一直亮,就是无法开机。

微信图片_20220308115212.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,026 22,196 2,340 3,481
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打印机3838开机进度条一直亮

您好

这个是卡在自检无法通过

先给打印机更换个地方,直接连接墙壁插座,不要接插排,排除一下供电的问题.

 

其次重新安装墨盒,建议使用hp原厂墨盒.

 

若无效,建议联系维修中心检测机器硬件.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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