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打印机500系列,开机没反应,恢复键常亮,显示屏没有出现错误代码

Microsoft Windows 11

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试过拔电重置,没卡纸,电脑上显示没有链接,这是突然出现的 

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惠普支持工程师
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打印机500系列,开机没反应,恢复键常亮,显示屏没有出现错误代码

您好

建议找一台电脑,通过usb方式连接打印机。

如果打印机能联机,电脑上安装完整版驱动,安装过程中会提示打印机存在的问题,可作为参考。

如果打印机仍无法联机,需要联系维修中心具体检测打印机。

 


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