取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
192 次查看
标记帖子

打印机App和HP软件都显示电脑和打印机已连接,但打印文档打不出来显示是脱机状态

DJ6078
Microsoft Windows 10 (64-bit)

piaget_0-1615888132539.png

piaget_1-1615888184152.png

这个怎么破,完全不会了。电脑和打印机都在同一个wifi环境下,有线可以打印。无线怎么都不行

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32801 32584 1673 2763
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

打印机App和HP软件都显示电脑和打印机已连接,但打印文档打不出来显示是脱机状态

您好

如图,点击打印机,取消脱机,然后,重新测试一下,谢谢。

双鱼座鲨鱼_0-1615888463581.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。