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打印机Deskjer2621连接电脑打印出错
发布时间 2018-10-07 22:03:52
产品名称: Deskjer2621
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
连接上电脑打印出来的是白纸。
用手机打印就有字。
这是咋回事。怎么解决
3 条回复3
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打印机Deskjer2621连接电脑打印出错
发布时间 2018-10-08 11:40:01
您好
手机打印正常,说明打印机硬件应该是没问题的
电脑打印是白纸,那考虑2点,第一数据线,第二就是驱动程序
数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器,转接线之类的设备
电脑中可以添加一个系统自带的驱动来测试一下
win7系统安装系统自带的deskjet 9800
win10系统安装系统自带 deskjet 6520
更换数据线,更换驱动,测试是否正常
我是HP员工。
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