打印机MFP1188w不能打印

quanquan6 · ‎2023-05-05

MFP1188w不能打印，选择打印后，打印机页面显示正在打印-正在取消，或者有时候偶尔可以打印，即使选择打印整个文档，但是也只能打印首页，可以正常复印。这个要怎么解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-05

您好

电脑--控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

inf文件就是上图箭头指的那个，谢谢。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-05

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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quanquan6 · ‎2023-05-05

quanquan6 · ‎2023-05-05

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-05

您好

请下载samsung 2020驱动

下载后，一定不要直接运行

先解压驱动，然后手动添加驱动，端口选择usb001

然后用samsung2020测试打印，谢谢

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quanquan6 · ‎2023-05-05

下载后，右键解压到当前文件夹，提示如图错误

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-05

您好

麻烦试试这个link:

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quanquan6 · ‎2023-05-05

不好意思，想问下，这些要选哪个呀

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-05

您好

手动添加时，选这个

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quanquan6 · ‎2023-05-05

不好意思，想问下怎么手动添加啊😥是要在控制面板？