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打印机deskjet 2679, USB链接可以打印彩色,无线链接只能打黑白

Microsoft Windows 11

 

电脑thinkpad win11和打印机HP2679之间有无线连接也有USB

无线连接只能打印黑白的,如果想选择彩色的 就会出现下图的故障提示。

USB可以选择打印彩色。

想修复无线打印的彩色模式,寻求支持。

 

 

打印机故障.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机deskjet 2679, USB链接可以打印彩色,无线链接只能打黑白

您好

打印机无线连接时,右击打印机图标,打印机属性--端口。

创建端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后重新设置彩色测试。

注:

打印机就绪时,按一下信息键(i)马上松手,可以打印出的信息页上确认打印机ip地址,谢谢。


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打印机deskjet 2679, USB链接可以打印彩色,无线链接只能打黑白

按推荐的操作执行了,生成了新的端口。但是旧端口 无法删除,系统会自动使用旧端口。

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惠普支持工程师
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打印机deskjet 2679, USB链接可以打印彩色,无线链接只能打黑白

您好

操作如下:

1打印机驱动选择standard tcp/ip类型的端口。

2点击打印机图标--服务器属性--端口,选择想要删除的端口,点击删除即可。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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