打印时遭遇0X00000bbb问题

[lv_dou]

USB链接的打印机在重装电脑系统后，无法打印。使用HPsmart添加打印机时，在查找打印机页面打印机为以链接状态，添加后状态变为已脱机。已经重试安装驱动和断电重启方法。现在在HPSmart修复后不报错，但必须由HPsmart进行测试页打印才可以暂时使用，并且重启电脑后问题会再次出现。主要错误事实上只链接了一台打印机显示脱机检测结果

[鱼柏卡]

您好！

请用下方官网的驱动链接下载，安装前请不要提前连接USB线，双击驱动安装，提示连接打印机请再连接。谢谢！

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...

[lv_dou]

依照此操作后问题依旧存在

[鱼柏卡]

您好！

请手动添加驱动试试，usb线提前连接电脑，

手动添加驱动的方法

1、下载驱动程序

2 、解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了

3、右键点击此电脑--属性-控制面板-设备和打印机 --点添加打印机--（左下角）我所需的打印机未列出--（最后一项 ）手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口，查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉）--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。