打印头故障求救

razzz · ‎2020-08-17

正在正常使用时，突然出现“墨水系统故障”，然后点击OK后，出现“打印头似乎缺失，未检测到或者安装不正确”

打印机是officejet pro 8600，已经尝试过重新启动多次，没有效果。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-08-17

您好

麻烦您先检查打印机内部是否有卡纸或异物。

然后，重新安装墨盒，重启打印机测试一下。

如果问题依旧，建议维修。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助，欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。