您好
请先确认一下纸盒纸张尺寸设置是否正确,复印是否正常。
如果复印正常,说明打印机硬件没有问题,建议电脑端重新安装驱动测试。
如果复印问题依旧,可尝试复位打印机后,再重新测试。
复位方法:
M132 NVRAM操作步骤
2-line 按键
1. 机器关机
2. 按住【右箭头】+【取消键】开机
3. 等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手,等待机器自检到就绪。
触屏
1. 机器关机
2. 按住【触摸显示屏的右下角】开机
3. 等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手,等待机器自检到就绪。
我是HP员工。
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