打印文档在队列中突然消失,无法打印

heijason · ‎2024-09-06

打印文档时，发送任务到打印机，打印队列中显示的文档几秒中后消失，没有打印,测试页也无法打印。重新安装驱动后还是无法打印。

我按照论坛里“双鱼座鲨鱼”的回复处理过一次，但是也搞不好。怎么回事？我试过关闭Print Spooler服务，然后删除了在“spool”文件夹中，“PRINTERS”文件夹的全部打印队列文件了，然后又重新启动Print Spooler服务。

我重新安装过好多次打印机，它的名称就会显示-1或-2这样的打印机名称，偶尔那么一次就可以把文件打印出来。特别明显的是打印word的试好多次会有一次可以打印，但是打印pdf文件就几乎打印不出来。怎么办呢？

heijason · ‎2024-09-06

补充说明：我搞了一遍它忽然又能打印测试页面，一页的word也能打印，但就是打印pdf死活打印不了

heijason · ‎2024-09-06

神啊，又不行了，什么文件都不行。。。。拜托帮忙研究一下是什么问题，感谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-09

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。