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高才生
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打印文件,状态显示错误-正在打印

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Microsoft Windows 10 (64-bit)

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4 条回复4
高才生
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高才生
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打印文件,状态显示错误-正在打印

复印也没问题,就是打印不了文件

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教务长 教务长
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打印文件,状态显示错误-正在打印

可以更换TCP/IP端口试下

 

或者看下打印机和电脑连接的是不是同一个无线网络



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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高才生
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高才生
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怎样更换TCP/IP端口??

打印机跟电脑连的是同一个无线网络

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惠普支持工程师
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打印文件,状态显示错误-正在打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
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