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打印照片发红

hp color laserjet mfp m274n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20220426170521.jpg微信图片_20220426164127.jpg打印出来的照片发红,图片一张是打印之前的原图另外一个是打印出来后的纸张颜色

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您 好

1 如果确认脱机打印正常,说明打印机本身没有问题。(耗材,高压,皮带可排除)

2 有条件可以更换其它电脑测试一下。(电脑,驱动可排除,只需排除使用环境)

3 如果排除电脑和打印机本身问题,建议先打印机连接到其它使用环境中测试。

谢谢


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有没有惠普的工程师帮忙看一下?

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您好

您是否有尝试过直接在打印机屏幕选择打印报告,效果是否正常

您的耗材是否原装耗材呢


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微信图片_20220428102310.jpg耗材都是原装耗材,然后打印出来的诊断页或者其他类型报告也不会出现这种情况,请问是其他什么原因导致的吗?

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您好

看到图片了,如果报告一类的内容打印正常,那么排除打印机以及耗材方面的问题

从您的原图和打印效果来看,这个红色更像是打印机在表现原图片中阴影的效果

您使用电脑打印其他的图片,也都是这样的有情况么

问下您这边电脑是安装的什么驱动,是官网的完整驱动,还是通用的pcl6/ps的


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R-C (1).jfif微信图片_20220428143328.jpg微信图片_20220428143805.png这个是普通图片和打印机出来之后的对比图,不是相机拍摄的也存在明显的偏红现象,第三张是打印机驱动截图安装的是官网驱动

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您好

这样的话您试下替换如下驱动看看打印效果

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-24/upd-ps-x64-7.0.1.24923.exe

安装方式为下载驱动后,桌面新建个文件夹,将下载的驱动解压缩到桌面新建文件夹,之后在开始菜单旁边的搜索中搜“控制面板”——查看设备和打印机——先右键现有打印机图标——打印机属性——端口,看下这里选择的是什么名字的端口,

之后点击左上角的“添加打印机”——我所需打印机未列出——通过手动设置添加本地或网络打印机——“现有端口”中选择打印机的端口——从磁盘安装——浏览到解压缩驱动的文件夹,里边任选一个inf后缀的文件,点打开,确定——(如询问是否替换现有驱动选择替换)下一步直到安装完成,打印尝试下


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微信图片_20220428172755.png微信图片_20220428172904.jpg非常感谢你的回复和建议,但是我按照你的意见操作之后打印出来的图片依旧会偏红,请问您这边还有别的处理方案吗我可以配合你的工作

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1 如果确认脱机打印正常,说明打印机本身没有问题。(耗材,高压,皮带可排除)

2 有条件可以更换其它电脑测试一下。(电脑,驱动可排除,只需排除使用环境)

3 如果排除电脑和打印机本身问题,建议先打印机连接到其它使用环境中测试。

谢谢


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