打印照片发红

handidi · ‎2022-04-26

打印出来的照片发红，图片一张是打印之前的原图另外一个是打印出来后的纸张颜色

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-29

您好

1 如果确认脱机打印正常，说明打印机本身没有问题。（耗材，高压，皮带可排除）

2 有条件可以更换其它电脑测试一下。（电脑，驱动可排除，只需排除使用环境）

3 如果排除电脑和打印机本身问题，建议先打印机连接到其它使用环境中测试。

谢谢

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handidi · ‎2022-04-27

有没有惠普的工程师帮忙看一下？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-28

您好

您是否有尝试过直接在打印机屏幕选择打印报告，效果是否正常

您的耗材是否原装耗材呢

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handidi · ‎2022-04-28

耗材都是原装耗材，然后打印出来的诊断页或者其他类型报告也不会出现这种情况，请问是其他什么原因导致的吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-28

您好

看到图片了，如果报告一类的内容打印正常，那么排除打印机以及耗材方面的问题

从您的原图和打印效果来看，这个红色更像是打印机在表现原图片中阴影的效果

您使用电脑打印其他的图片，也都是这样的有情况么

问下您这边电脑是安装的什么驱动，是官网的完整驱动，还是通用的pcl6/ps的

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handidi · ‎2022-04-28

这个是普通图片和打印机出来之后的对比图，不是相机拍摄的也存在明显的偏红现象，第三张是打印机驱动截图安装的是官网驱动

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-28

您好

这样的话您试下替换如下驱动看看打印效果

安装方式为下载驱动后，桌面新建个文件夹，将下载的驱动解压缩到桌面新建文件夹，之后在开始菜单旁边的搜索中搜“控制面板”——查看设备和打印机——先右键现有打印机图标——打印机属性——端口，看下这里选择的是什么名字的端口，

之后点击左上角的“添加打印机”——我所需打印机未列出——通过手动设置添加本地或网络打印机——“现有端口”中选择打印机的端口——从磁盘安装——浏览到解压缩驱动的文件夹，里边任选一个inf后缀的文件，点打开，确定——（如询问是否替换现有驱动选择替换）下一步直到安装完成，打印尝试下

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handidi · ‎2022-04-28

非常感谢你的回复和建议，但是我按照你的意见操作之后打印出来的图片依旧会偏红，请问您这边还有别的处理方案吗我可以配合你的工作

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-29

您好

1 如果确认脱机打印正常，说明打印机本身没有问题。（耗材，高压，皮带可排除）

2 有条件可以更换其它电脑测试一下。（电脑，驱动可排除，只需排除使用环境）

3 如果排除电脑和打印机本身问题，建议先打印机连接到其它使用环境中测试。

谢谢

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