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高才生
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单个文件可以顺利打印,但两个及以上文档上传打印后就会被挂起,打印机不打印

HP 7740 pro wide
Microsoft Windows 10 (64-bit)

批量上传文件时,打印机会把文件挂起,不工作。当把批量上传的文件删减到只剩一个时,打印机自动开始工作,顺利打印。

5 条回复5
惠普支持工程师
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单个文件可以顺利打印,但两个及以上文档上传打印后就会被挂起,打印机不打印

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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单个文件可以顺利打印,但两个及以上文档上传打印后就会被挂起,打印机不打印

image.png

 

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单个文件可以顺利打印,但两个及以上文档上传打印后就会被挂起,打印机不打印

您好

请在打印机面板的网络选项中确认打印机ip地址。

如下图:

 

_0-1705459243570.png

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

应用到standard tcp/ip端口后,重新测试打印,谢谢。

 


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单个文件可以顺利打印,但两个及以上文档上传打印后就会被挂起,打印机不打印

c01dfa49a154bf010f18a5ed2b46a69.png44dd69360928f6fa2ee6b9fe43e5324.pnge0303ad71e7db1d4e8448306d2fd8d0.png372726b9079d9c0e90308d883164b3f.png您好,这样弄完以后,文档上传不到打印队列,还是不可以顺利打印

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惠普支持工程师
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单个文件可以顺利打印,但两个及以上文档上传打印后就会被挂起,打印机不打印

您好

感谢配合,请安装系统自带的oj7000驱动

_0-1705556733051.png

端口选择

_1-1705556818503.png

然后使用oj 7000测试打印,谢谢。

 


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