deskjet d1468无法在最新的windows10版本下正常工作。

[知遇老爹]

我的deskjet d1468在之前的windows10系统中使用正常。但在最近一次的windows10升级后，无法正常使用，在安装了官网上的最新驱动后，系统仍显示驱动程序无法使用。系统是windows10家庭版，版本1607，OS版本14393.351

[KevinL]

请尝试使用打印和扫描医生诊断修复试试:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPPSdr.exe

目前官方的驱动是：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL30196/dj-109083-2/DJ_SF_NonNet_Full_Win_WW_140_4...

如果仍旧出现问题，能否提供问题截图

[知遇老爹]

按照你提供的方法试过，还是不行。

[双鱼座鲨鱼]

这个问题，可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

[hq2852]

可以尝试将驱动右键解压出来，通过添加打印机的方式安装打印机驱动，选择本地打印机，端口USB，指定到解压的地方，添加完成驱动

[知遇老爹]

试过你的方法了，还是不行。打印机已经测试过，在苹果MBP上使用正常。

[知遇老爹]

试过你的方法了，还是不行。打印机已经测试过，在苹果MBP上使用正常。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，dj1000驱动是否安装好了呢？

电脑上打印机驱动程序图标选择的是什么端口？

[知遇老爹]

驱动都正确安装（试过了dj1000的驱动，试过了最新的全版驱动），端口是usb，选择也没有错。现在我使用手机otg方式打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便提供一下安装dj1000的截图给我吗？谢谢