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见习生
见习生
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M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机本身发送邮件无问题,电脑端惠普软件扫描后直接发送就是不行。提示总是错误画面。肯定有故障。经过好多天研究测试,刚才终于找到毛病了,原来是惠普这个扫描软件就是个laji. 很早就听说惠普软件真的问题太多。现在我信了。现在问题已解决,就是抛弃惠普扫描软件。最后一张小图,完美好用捕获.PNG捕获2.PNG捕获3.PNG捕获6.PNG捕获34.PNG捕56.PNG

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26617 1314 2183
2个帖子(共 3 条)
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电脑端扫描至电子邮件

您好

工程师提供的官网上的方法您是否已经测试过呢?

目前已知的方法都已经提供给您了,优先考虑通过官网的方法测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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见习生
作者
见习生
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工程师提供的方法已经测试过,都不行。只有让我换个网络,测试,换个网络您觉得我那么容易做到吗?哈哈,还是算了吧。

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