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模范生
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电脑使用WIFI打印机就脱机

HP LaserJet MFP M436
Microsoft Windows 10 (64-bit)

求助:

打印机是通过数据线直接连接电脑主机,可以正常打印;电脑连接WIFI网络后,打印机脱机。请问怎么回事,怎么处理?

3 条回复3
惠普支持工程师
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电脑使用WIFI打印机就脱机

您好

请问打印机连接网线了吗?

打印机的ip地址是多少?(可打印配置页确认)

_0-1672715024938.png

电脑的ip地址是多少?

查询电脑ip地址.jpg

请完成以上操作,发图片给我,以便确认问题,谢谢。 


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模范生
作者
模范生
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电脑使用WIFI打印机就脱机

打印机没有连接网络线

11.jpg22.png

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惠普支持工程师
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电脑使用WIFI打印机就脱机

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

请找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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