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电脑网络连接打印机无法打印,发送任务后打印机启动但不工作,USB打印正常

MFP E78228
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机型号:MFP E78228

电脑系统:win10

笔记本电脑连接到网络打印机后,发送任务,打印机启动了一下,然后就没有了,查看任务列表,没有该任务。

尝试,删除打印机驱动,重新连接,两种方式,打印机驱动安装时选择设备,另外在设置里面,设备,连接打印机,输入打印机IP地址,都没什么效果。

多次重启电脑,重启打印机,重启打印服务,还是不能打印。

这台打印机是多人使用的,目前已经出现了两台电脑,其余两台电脑使用正常。

 

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教务长 教务长
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电脑网络连接打印机无法打印,发送任务后打印机启动但不工作,USB打印正常

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片,以便确认问题,谢谢。



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模范生
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电脑网络连接打印机无法打印,发送任务后打印机启动但不工作,USB打印正常

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惠普支持工程师
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电脑网络连接打印机无法打印,发送任务后打印机启动但不工作,USB打印正常

您好

感谢配合,如下图:

_0-1698390769345.png

请先确认打印机ip地址,然后点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。

 


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