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电脑无法连接到打印机网络,也无法ping通,但是其他人的电脑可以顺利连接,此前这台电脑成功连接过,怎么处理

Hp Smart 672
Microsoft Windows 11

无线网络连接连不上

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电脑无法连接到打印机网络,也无法ping通,但是其他人的电脑可以顺利连接,此前这台电脑成功连接过,怎么处理

您好

请问打印机和电脑在同一个网络环境下吗?

请分别提供能打印的电脑,不能打印的电脑还有打印机的ip地址,子网掩码,网关,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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电脑无法连接到打印机网络,也无法ping通,但是其他人的电脑可以顺利连接,此前这台电脑成功连接过,怎么处理

感谢回复,已经自行解决了

 

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电脑无法连接到打印机网络,也无法ping通,但是其他人的电脑可以顺利连接,此前这台电脑成功连接过,怎么处理

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