电脑无法连接到打印机网络，也无法ping通，但是其他人的电脑可以顺利连接，此前这台电脑成功连接过，怎么处理

[Crescent_hxy]

无线网络连接连不上

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑在同一个网络环境下吗？

请分别提供能打印的电脑，不能打印的电脑还有打印机的ip地址，子网掩码，网关，以便确认问题，谢谢。

[Crescent_hxy]

感谢回复，已经自行解决了

[荟智泉]

感谢反馈~