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电脑HP Smart 显示准备就绪,电脑无线网也连接没问题,手机能打印,电脑无法打印

W418连供喷墨打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑HP Smart 显示准备就绪,电脑无线网也连接没问题,手机能打印,电脑无法打印,确定接入同一个无线路由器,无线路由器是双模自动识别的

TIM截图20210603131607.jpgTIM截图20210603131655.jpgTIM截图20210603131722.jpgTIM截图20210603131736.jpgTIM截图20210603131834.jpg

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电脑HP Smart 显示准备就绪,电脑无线网也连接没问题,手机能打印,电脑无法打印

您好

驱动---打印机属性---端口

这个界面中,创建新端口---standard TCP/IP---选择新端口----然后输入打印机的ip地址即可.

打印机屏幕按一下"i"按键,打印出来就可以查看到打印机ip地址.


我是HP员工。
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电脑HP Smart 显示准备就绪,电脑无线网也连接没问题,手机能打印,电脑无法打印

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到需要测试的打印机图标。

确认打印机图标是否为就绪状态,同时右击它,打印机属性--端口。

检查打印机默认端口选择的是否正确,谢谢。


我是HP员工。
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电脑HP Smart 显示准备就绪,电脑无线网也连接没问题,手机能打印,电脑无法打印

谢谢,,请帮我看一下

 

TIM截图20210603163722.jpgTIM截图20210603163746.jpg

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电脑HP Smart 显示准备就绪,电脑无线网也连接没问题,手机能打印,电脑无法打印

TIM截图20210603164147.jpg

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电脑HP Smart 显示准备就绪,电脑无线网也连接没问题,手机能打印,电脑无法打印

您好

驱动---打印机属性---端口

这个界面中,创建新端口---standard TCP/IP---选择新端口----然后输入打印机的ip地址即可.

打印机屏幕按一下"i"按键,打印出来就可以查看到打印机ip地址.


我是HP员工。
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电脑HP Smart 显示准备就绪,电脑无线网也连接没问题,手机能打印,电脑无法打印

在你专业的回复的几种方法下,我试了依然不行。最终我发觉可能是我电脑系统问题,于是重新安装系统,问题解决

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