dj2723PIN码无效，也打印不了诊断页

[MorningDew]

连接方式都尝试过，全都不行。打印诊断页也打印不了，一按那个i键就闪几下红就没动静了。使用电脑去打印就是设备忙，尝试smart就是无效设备码。使用手机去192.168.223.1去配置也说我pin码不对

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开hp smart。

在hp smart首页确认打印机具体状态，然后截图发图给我，以便确认问题，谢谢。

[MorningDew]

这样是吗

[MorningDew]

如果还想继续看就要pin码，我输入PIN码是提示无效的，尝试固件更新就是繁忙状态

[荟智怡]

您好，屏幕显示彩色墨盒没墨了，您取下只用黑色墨盒，按i键看看能不能打印出来

[MorningDew]

我一直都没有装彩色墨水盒，只装了黑色墨水盒，装完后墨水盒显示也没问题，但是一按i键就只是i键旁边的指示灯闪烁几次红光，再之后就没反应了

[荟智怡]

复印也不能正常使用是吗？这个不排除机器端的硬件问题

[MorningDew]

都不行，现在好像提示墨盒不起作用，但是显示屏又没有异常

[荟智怡]

您好，如果有提示是墨盒问题，建议有备用墨盒更换下试试，排除下是墨盒问题 还是硬件