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高才生
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多功能机132nw 打印出来的纸张中间有一条黑色的虚线

前天在打印过程中,前几张纸是好的,但很快打印出来的纸中间出现一条黑色的虚线,打印许多张纸都是如此,更换了硒鼓和成像鼓问题依旧。

硒鼓和成像鼓中间有一圈碳粉,擦掉后,只要一打印,又会出现一圈碳粉。微信图片_20230620140644.jpg

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惠普支持工程师
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多功能机132nw 打印出来的纸张中间有一条黑色的虚线

您好

如下图:

_0-1687241440266.png

比重复轨迹来看,应该和耗材有关。

请问打印机使用的是原装耗材吗?

麻烦在打印机就绪时,按面板上的设置--报告--耗材状态页,打印后发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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多功能机132nw 打印出来的纸张中间有一条黑色的虚线

用的原装耗材

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多功能机132nw 打印出来的纸张中间有一条黑色的虚线

微信图片_20230620143303.jpg

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您好

感谢配合

请取出成像鼓和粉盒,建议对应位置是否有黑点。

如果确认成像鼓和粉盒正常,请复印30页,确认第一页和最后一页的效果。

如果最后一页比最一页效果稍好一些,可能和加热组件有关,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解


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