eprint无法启动，wifi连接

[白菜男]

显示的错误信息为：

HP ePrint设置

  ePrint 服务器状态 连接错误。 请检查互联网连接。   打印机的电子邮件地址 无法处理 此请求。 请稍后重试。     www.hpconnected.com  暂时关闭 ePrint。 注：打印路径还不是完全安全的。因此，目前 HP 建议不要通过 ePrint 打印 私人或机密信息

自动勾选了暂时关闭ePrint。

这与网络ISP封闭了445端口有关系么？

通过浏览器是可以正常连接 hpconnected.com的。可以更改端口或提供其他解决方案么？

尝试的邮件打印也没有打印出来。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

1 复位打印机后重新测试

2 更换网络环境后重新测试

3 重新开启web测试

开启web时遇到问题，可参考附件信息，谢谢